Politică de Confidențialitate

Prezenta politica de confidențialitate (”Politica”) explică modul în care JR Bespoke Design SRL (denumită în continuare "noi" sau "firma") colectează, utilizează și gestionează informațiile tale cu caracter personal. Suntem dedicați protejării confidențialității tale și a datelor tale personale. Te rugăm să citești cu atenție politica de confidențialitate de mai jos pentru a înțelege cum colectăm și utilizăm datele tale personale.

În cazul în care dorești să ne contactezi cu privire la datele tale cu caracter personal, te rugăm să ne trimiți un e-mail la adresa contact@krampus.ro.

Cum și când colectăm date cu caracter personal?

Colectăm informații cu caracter personal atunci când acestea sunt relevante pentru nevoile tale de consumator sau pentru firma noastră. Acest lucru se poate întâmpla în următoarele circumstanțe: când achiziționezi produse sau servicii, când creezi un cont pe platforma noastră, când interacționezi cu serviciul de asistență pentru clienți, când te abonezi la newsletter sau în alte situații similare. Toate informațiile cu caracter personal sunt obținute direct de la tine atunci când plasezi o comandă, completezi un formular sau interacționezi cu noi online sau în showroom-urile noastre.

Nu folosim datele tale cu caracter personal în scopuri de marketing decât dacă obținem consimțământul tău explicit în acest sens.

Ce informații colectăm direct de la tine?

Categoriile obișnuite de date pe care le colectăm includ, dar nu se limitează la: nume, adresă, vârstă, limbă, adresa de facturare, adresa de livrare, informații financiare și detalii despre metodele de plată pe care le utilizezi, istoricul achizițiilor și alte informații pe care alegi să ni le furnizezi voluntar.

Ce drepturi de confidențialitate ai?

Ai întotdeauna dreptul, în conformitate cu prevederile legale, să ne ceri să:

• Ai acces la informațiile tale cu caracter personal.
• Soliciți o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem.
• Soliciti ștergerea informațiilor cu caracter personal.
• Solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul la portabilitate.
• Restricționezi accesul nostru sau al terților (dacă este cazul) la datele referitoare la anumite procese sau în totalitate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail contact@krampus.ro.

Unde stocăm datele?

Datele cu caracter personal colectate sunt stocate în medii securizate, protejate împotriva accesului neautorizat, divulgării, utilizării, modificării sau distrugerii.

Datele sunt stocate în sistemele IT ale firmei noastre și, în unele cazuri, pe suport de hârtie, atunci când natura documentelor o impune.

Distribuim datele tale către terți?

Protejarea confidențialității tale este o prioritate pentru firma noastră. Prin urmare, nu vom distribui niciodată informațiile tale cu caracter personal unui terț în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică și cele prevăzute de lege.

Orice transfer de date se va realiza în conformitate cu legislația din România și legislația Uniunii Europene.

 

Timpul de stocare al datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate de firma noastră atât timp cât sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost furnizate.

Pentru ce folosim datele tale cu caracter personal?

Utilizăm datele tale într-o varietate de moduri diferite, în principal pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale pe care le avem față de tine și pentru îmbunătățirea experienței tale de cumpărare. Aceste utilizări includ, dar nu se limitează la:

• Preluarea, prelucrarea comenzilor și furnizarea de servicii.
• Furnizarea de informații comerciale în urma consimțământului tău expres.
• Furnizarea serviciului de relații cu clienții.
• Utilizarea site-ului web al firmei.
• Utilizarea cookie-urilor.
• Activități de marketing.
• Facturare.
• Alte situații, cu respectarea opțiunilor tale exprimate și a legislației în vigoare.

Această politică de confidențialitate poate suferi actualizări. Orice modificare va fi prezentată pe această pagină web. Te rugăm să verifici periodic această politică pentru a fi la curent cu orice schimbare.